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Created Date:
2012-03-25
Changed Date:
2017-06-14
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une version incomplète d’une application, d’un site internet, ou encore d’une interface d’objet connecté que nous réalisons pour tester son fonctionnement avant la phase proprement dite de production (ux designer) ou programmation informatique. en tant que résultat de la phase de prototypage, il permet de tester l'expérience utilisateur active sur le prototype de l’application conçue. point de contact un point de contact (touchpoint en anglais) désigne une zone de liaison entre l’humain et une organisation ou toute émanation de sa part perceptible par un ou plusieurs des cinq sens humains. user experience l’expérience utilisateur (ux ou user experience en anglais) désigne l’ensemble des réactions physiques ou mentales qui se réalisent lors d’un point de contact pour l’utilisateur. roi le retour sur investissement (roi ou return on investment en anglais) désigne un ratio financier qui mesure: le montant d’argent gagné ou perdu par rapport à la somme initialement investie dans un investissement. objet connecté un objet connecté désigne un objet ayant une identité ou personnalité virtuelle, fonctionnant dans des espaces de vie réelle et utilisant internet pour communiquer avec d’autres objets ou son utilisateur humain. métadonnée une métadonnée (metadata en anglais) désigne une donnée issue d'une ressource digitale (site internet, photographie, audiovisuel) ou physique (livre, oeuvre d'art). ergonomie l’ergonomie regroupe les préconisations pour concevoir des dispositifs qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d’efficacité. wireframe schéma utilisé lors de la conception d'une interface pour définir les zones et composants qu'elle doit contenir. l’eye tracking désigne les techniques d’études du regard ou comportement oculaire permettant de suivre le mouvement de l’œil, pour analyser le comportement des utilisateurs en analysant où se porte le regard humain. persona c’est un personnage non réel, utilisateur-type, une représentation fictive des utilisateurs cibles généralement doté d’un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques, utilisé pour fixer des priorités et guider nos travaux data visualisation c’est l’art de représenter les données de façon visuel : cela peut se concrétiser par des graphiques, des camemberts, des diagrammes, des cartographies, des chronologies, des infographies ou même des créations graphiques inédites ou des photos. la présentation sous une forme illustrée oblige à la synthèse, rend les données plus lisibles et compréhensibles. architecture de l’information l'architecture de l’information définit la catégorisation de l’information d’un système de contenu. cela permet de déterminer, par exemple, la structure de menus, l’organisation d’un site, ses libellés… ergonomie cognitive qui traite l'ensemble des facteurs physiologiques humains customer journey une carte graphique qui décrit le parcours d’un utilisateur de façon multidimensionnelle et permet de relever des problématiques. fil d’ariane un fil d’ariane est un système d'aide à la navigation qui représente les différents niveaux de l’arborescence entre la page consultée et la page d’accueil. kpi est un acronyme pour key performance indicator(s) ou indicateurs clés de performance (icp). les kpi désignent sont souvent les indicateurs de performance qui permettent le pilotage, par le suivi de l’efficacité des systèmes. conversion une conversion peut être définie par le fait que l’utilisateur accomplisse l’action ultime du système ou les actions. cette action peut être un achat, le fait de remplir un formulaire, de télécharger un document ou un modèle de comportement de visite. ux analyst il analyse le comportement des utilisateurs à cet effet il réalise par exemple de customer journey. a/b testing un test permet d’évaluer les performances respectives d'une ou plusieurs versions partiellement ou totalement différentes d’un même système afin de choisir celle qui est la plus optimale. prototypage le prototypage est la démarche qui consiste à réaliser un prototype. ce prototype est un exemplaire incomplet et non définitif de ce que pourra être le produit ou l’objet ou service. test utilisateur permet de révéler les problèmes d’un système en le faisant tester par des utilisateurs afin de les corriger. affordance la capacité d’un élément d’un système à suggérer le plus instinctivement sa finalité par ses caractéristiques. axure, balsamiq, femockup ce sont des logiciels de wireframing et prototypage experience map modélise de façon précise les différentes interactions entre un client et une marque au travers de points de contact. web designer c'est un professionnel de la communication visuelle qui met en place les éléments graphiques pour la conception de sites internet ou applications mobiles. ergonome web sa mission est de rendre les interactions entre l’utilisateur et ses moyens de communication plus faciles et efficaces. l’ergonome web assure la conception de systèmes qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d’efficacité par tous. directeur artistique il est chargé de concevoir et de créer les éléments graphiques d'une interface, il crée tous les éléments graphiques (illustrations, bannières, animations…). audit ux examen minutieux multicritère de la qualité d’une expérience utilisateur au sein d’un seul système. benchmark ux démarche d’observation et d’analyse des pratiques ux utilisées par les acheteurs d’un marché à travers le prisme de leurs système. ios, android, windows 10 il s’agit de trois système d’exploitation mobile des smartphones. webapp désigne une application web accessible et exécutable par le biais d’un navigateur internet. arborescence structure hiérarchisée des répertoires et des sous répertoires d’une structure de données. focus group c'est une méthode qui vise à rassembler un groupe d’utilisateurs cilbé pour favoriser l'émergence de toutes les opinions. cette méthode, permet le recueil des perceptions, des attitudes, des croyances
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